{"id":18112,"date":"2024-06-03T16:23:48","date_gmt":"2024-06-03T14:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mmmake.com\/?p=18112"},"modified":"2025-08-20T14:27:28","modified_gmt":"2025-08-20T12:27:28","slug":"externes-employer-branding-vs-internes-employer-branding-wie-diskrepanzen-erkannt-und-reduziert-werden-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mmmake.com\/de\/blog\/externes-employer-branding-vs-internes-employer-branding-wie-diskrepanzen-erkannt-und-reduziert-werden-koennen\/","title":{"rendered":"Externes Employer Branding vs. internes Employer Branding: Wie Diskrepanzen erkannt und reduziert werden k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"\n

Eine starke Arbeitgebermarke ist zentral, um Mitarbeiter:innen zu binden und zu gewinnen. \u00dcberall sehen wir aufwendige Kampagnen, die auf den Aufbau einer attraktiven Employer Brand<\/a> abzielen. Doch wie viel davon kommt in der Realit\u00e4t bei den Mitarbeiter:innen wirklich an? Employer Branding ist wie ein trojanisches Pferd \u2013 hinter der \u00e4u\u00dferen Schicht k\u00f6nnen sich Realit\u00e4ten verbergen, die nicht den Erwartungen entsprechen. Potenzielle Bewerber:innen werden durch das nach au\u00dfen pr\u00e4sentierte Bild angelockt, um sp\u00e4ter festzustellen, dass die Realit\u00e4t anders aussieht. Unternehmen stellen also neue Mitarbeiter:innen ein und schenken ihnen dann nicht mehr die Aufmerksamkeit, die sie im Vorfeld erhalten haben. Statt sich auf internes und externes Employer Branding zu fokussieren, steht oftmals nur Letzteres im Fokus.<\/p>\n\n\n\n

Die Folge dieser Diskrepanz? Ihre Mitarbeiter:innen empfinden ihre Arbeitgeber-Slogans nur noch als leere Versprechen. Die Motivation sinkt und die Identifikation mit dem Unternehmen geht verloren. Im schlimmsten Fall verlassen sie das Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Was ist internes Employer Branding?<\/h2>\n\n\n\n

Das interne Employer Branding konzentriert sich auf die Mitarbeiter:innen eines Unternehmens. Es gestaltet und f\u00f6rdert eine positive Arbeitgebermarke, indem es die Mitarbeiter:innen motiviert und bindet. Das Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter:innen wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen und gerne arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

Dazu geh\u00f6rt die klare Kommunikation der Unternehmenswerte und -kultur, um ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis und ein Zusammengeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl zu schaffen. Die Werte und Kultur sollten dabei nicht nur kommuniziert, sondern auch gelebt werden. Weiterhin f\u00f6rdert es das Mitarbeiter:innen-Engagement, indem es Entwicklungsm\u00f6glichkeiten gew\u00e4hrleistet und Mitarbeiter:innen an Entscheidungsprozessen beteiligt. Zudem schafft internes Employer Branding eine positive Arbeitsumgebung, die ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben erm\u00f6glicht. Nicht zuletzt zielt es darauf ab, die F\u00e4higkeiten der Mitarbeiter:innen zu f\u00f6rdern und ihre beruflichen Ziele zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Indikatoren deuten auf eine Diskrepanz zwischen internem und externem Employer Branding hin? <\/h2>\n\n\n\n

Eine von Haufe<\/a> <\/a>durchgef\u00fchrte Online-Studie zeigt, dass falsche Erwartungen an den Arbeitgeber bei 56% der Befragten zu einer Fr\u00fchfluktuation gef\u00fchrt hat. Um dieser Auswirkung eines unauthentischen Employer Brandings fr\u00fchzeitig entgegenzuwirken, m\u00fcssen Sie auf folgende Indikatoren achten:<\/p>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Fluktuationsrate<\/h3>\n\n\n\n

Wenn Mitarbeiter:innen das Unternehmen schnell verlassen, kann dies ein Zeichen daf\u00fcr sein, dass die Realit\u00e4t der Arbeitsbedingungen nicht mit dem nach au\u00dfen vermittelten Bild \u00fcbereinstimmt.<\/p>\n\n\n\n

Krankheits- oder Fehlzeitenrate<\/h3>\n\n\n\n

Eine hohe Rate von Krankmeldungen oder h\u00e4ufiges Fehlen kann ein Indikator f\u00fcr Unzufriedenheit und mangelndes Wohlbefinden am Arbeitsplatz sein. Das deutet wiederum auf Diskrepanzen zwischen Arbeitsrealit\u00e4t und Arbeitgeberversprechen hin.<\/p>\n\n\n\n

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit<\/h3>\n\n\n\n

Wenn Mitarbeiter:innen unzufrieden sind und dies in Mitarbeiter:innen-Umfragen oder -Gespr\u00e4chen deutlich wird, entspricht wom\u00f6glich das Arbeitsumfeld nicht den Erwartungen.<\/p>\n\n\n\n

Unternehmenskultur<\/h3>\n\n\n\n

Eine diskrepante Unternehmenskultur, die nicht mit den Werten und Versprechen des Employer Brandings \u00fcbereinstimmt, kann zu einem internen Missverh\u00e4ltnis f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Engagement<\/h3>\n\n\n\n

Fehlendes Engagement der Mitarbeiter:innen kann ein Warnsignal daf\u00fcr sein, dass die Realit\u00e4t des Arbeitsumfelds nicht mit dem nach au\u00dfen vermittelten Bild \u00fcbereinstimmt, da fehlende \u00dcbereinstimmungen, unerf\u00fcllte Erwartungen und mangelnde Identifikation mit dem Unternehmen die Motivation reduzieren.<\/p>\n\n\n\n

Interne Kommunikationsprobleme<\/h3>\n\n\n\n

Wenn Informationen nicht klar kommuniziert werden oder Mitarbeiter:innen das Gef\u00fchl haben, dass sie nicht richtig informiert werden, kann dies darauf hinweisen, dass das interne Management nicht mit den externen Versprechungen Schritt h\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n

Bewertungen<\/h3>\n\n\n\n

Negative Bewertungen oder Erfahrungen ehemaliger Mitarbeiter:innen weisen auf eine Diskrepanz zwischen dem nach au\u00dfen pr\u00e4sentierten Bild und der tats\u00e4chlichen Arbeitsrealit\u00e4t hin.<\/p>\n\n\n\n

Talentakquise<\/h3>\n\n\n\n

Ist es schwierig, Talente anzuziehen oder zu halten, obwohl Ihr Unternehmen nach au\u00dfen als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen wird, weichen externes Image und die interne Realit\u00e4t voneinander ab.<\/p>\n\n\n\n

Wie k\u00f6nnen Technologien bei der Identifikation der Diskrepanz unterst\u00fctzen?<\/h2>\n\n\n\n

HR-Technologien wie SAP SuccessFactors<\/a> erfassen und analysieren umfangreiche Daten \u00fcber den gesamten Employee-Lifecycle. Dadurch k\u00f6nnen wichtige KPIs zur Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit<\/a>, zum Engagement und zur Time-to-Hire regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft werden. SAP SuccessFactors bietet zudem eine Vielzahl von zus\u00e4tzlichen Funktionen, um einen aktuellen \u00dcberblick \u00fcber alle wichtigen KPIs zu behalten und manuelle Prozesse zu digitalisieren. Durch die Analyse dieser Daten k\u00f6nnen Unternehmen nicht nur Trends erkennen, sondern auch potenzielle Diskrepanzen zwischen dem internen Arbeitsumfeld und dem externen Image identifizieren.<\/p>\n\n\n\n

Ein wesentlicher Aspekt von SAP SuccessFactors ist der Employee-Self-Service-Ansatz. Mitarbeiter:innen k\u00f6nnen damit ihre Personalinformationen selbst verwalten, Urlaube planen und Gehaltsabrechnungen einsehen. Dar\u00fcber hinaus werden Mitarbeiter:innen-Umfragen, Mitarbeiter:innen-Gespr\u00e4che und Feedbacks einfach durchgef\u00fchrt und protokolliert. Mitarbeiter:innen haben ebenfalls die M\u00f6glichkeit, ihre Meinungen und Erfahrungen zu teilen, sodass Unternehmen wertvolle Einblicke in m\u00f6gliche Unstimmigkeiten erhalten. Somit hilft der Employee-Self-Service-Ansatz Unternehmen, die Effizienz zu steigern und die Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n

Wie kann die Diskrepanz zwischen internem und externem Employer Branding gel\u00f6st werden?<\/h2>\n\n\n\n

Die L\u00f6sung f\u00fcr eine Diskrepanz zwischen einem positiven externen und einem negativen internen Employer Branding erfordert eine umfassende und strategische Herangehensweise. Diese sollte ganzheitlich erfolgen und sowohl die externe als auch die interne Wahrnehmung des Unternehmens umfassen. Darauf aufbauend lassen sich konkrete Ma\u00dfnahmen ableiten. Es ist wichtig, dass alle Aspekte des Employer Branding miteinander im Einklang stehen und eine konsistente Botschaft vermitteln:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Ehrliche Analyse<\/h3>\n\n\n\n

Unternehmen m\u00fcssen eine ehrliche Bestandsaufnahme ihrer internen Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur und Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit durchf\u00fchren, um die Ursachen der unterschiedlichen Realit\u00e4ten zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n

Optimierung der Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n

Es ist wichtig, dass Unternehmen eine klare und transparente Kommunikation f\u00fcr die Mitarbeiter:innen aufbauen. Wer sowohl intern als auch extern konsistent kommuniziert, stellt sicher, dass die nach au\u00dfen pr\u00e4sentierten Werte und Versprechen mit der internen Realit\u00e4t \u00fcbereinstimmen. Inkonsistente Botschaften k\u00f6nnen zu Verwirrung und Entt\u00e4uschung f\u00fchren. Das kann die Diskrepanz zwischen internem und externem Employer Branding verst\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n

Authentische Unternehmenskultur<\/h3>\n\n\n\n

Unternehmen sollten daf\u00fcr sorgen, dass ihre Unternehmenskultu<\/a>r und Werte authentisch sind und tats\u00e4chlich von den Mitarbeiter:innen gelebt werden. Somit muss das interne Arbeitsumfeld den nach au\u00dfen vermittelten Werten entsprechen.<\/p>\n\n\n\n

Mitarbeiter:innen-Feedback<\/h3>\n\n\n\n

Durch regelm\u00e4\u00dfige Mitarbeiter:innen-Befragungen und Feedback-Mechanismen k\u00f6nnen Unternehmen die Bed\u00fcrfnisse und Anliegen der Mitarbeiter:innen besser verstehen und darauf reagieren.<\/p>\n\n\n\n

Investition in Mitarbeiter:innen-Entwicklung und -Wohlbefinden<\/h3>\n\n\n\n

Unternehmen sollten in Programme und Ma\u00dfnahmen zur Mitarbeiter:innen-Entwicklung, -Bindung und -Gesundheit investieren, um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu f\u00f6rdern und die Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit zu steigern.<\/p>\n\n\n\n

Kontinuierliche Verbesserung<\/h3>\n\n\n\n

Employer Branding ist ein fortlaufender Prozess, der kontinuierliche Anpassungen und Verbesserungen erfordert. Unternehmen sollten bereit sein, Feedback anzunehmen und ihre Strategien in einer sich stetig \u00e4ndernden Arbeitswelt kontinuierlich anzupassen.<\/p>\n\n\n\n

Fazit: Kommunikation ist Key bei der L\u00f6sung von Diskrepanzen zwischen internem und externem Employer Branding<\/h2>\n\n\n\n

Hohe Fluktuationsraten, sinkende Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit oder negative Bewertungen auf Stellenportalen \u2013 das alles sind Anzeichen f\u00fcr Unstimmigkeiten zwischen internem und externem Employer Branding. Sind die Diskrepanzen identifiziert, hei\u00dft es handeln. Entwickeln Sie einheitliche Botschaften nach innen und nach au\u00dfen, die Sie dann authentisch und mit voller \u00dcberzeugung kommunizieren. Setzen Sie hierbei gerne auch auf aufwendigere Employer-Branding-Kampagnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Passt das externe Employer Branding nicht zur Arbeitsrealit\u00e4t, sinkt die Motivation der Mitarbeiter:innen. Erfahren Sie, wie Sie diese Diskrepanz l\u00f6sen.<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":18155,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[41,50,107,26],"class_list":["post-18112","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-agency","tag-consulting","tag-hxm","tag-sap"],"acf":[],"yoast_head":"\nExternes Employer Branding vs. internes Employer Branding<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Passt das externe Employer Branding nicht zum internen Employer Branding, sinkt die Mitarbeiter:innen-Motivation. 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