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Remote-Lösungen

Siemens Energy AG

Remote-Lösungen

Die Siemens Energy AG treibt die digitale Transformation voran. Mit innovativen Technologien und dem Fokus stets auf die Kund:innen gerichtet, gestalten mehr als 91.000 engagierte Mitarbeitende bei Siemens Energy die Energiewelt der Zukunft – hin zu nachhaltigen, zuverlässigen und bezahlbaren Energiesystemen.

Herausforderung

Wartung vor Ort ohne Reisen

Die weitreichenden Reisebeschränkungen in der Corona-Pandemie machten Wartung für Anlagen und Maschinen auf weltweit stationierten Schiffen unmöglich. Doch das Technikteam brauchte Unterstützung, um seine Mitarbeitend:innen fachgerecht für die Wartung vor Ort anzuleiten – und das in unterschiedlichen Zeitzonen.

Ansatz

Remote-Support

Dank einer unserer individualisierten Remote-Assistance-Lösungen hatten die Expert:innen von Siemens Energy die Möglichkeit, Techniker auf den Schiffen aus der Ferne anzuleiten. Über Augmented Reality-Datenbrillen vor Ort wurden die Maschinen per Fernzugriff eigenständig gewartet und Instand gesetzt.

vorteile vorteile vorteile

Zeit- & KostensenkungErhöhung des ServicegradsAugmented-Reality-Einführung

Leistungsbereiche

Extended Reality: Wartung neu definiert

Unsere Extended Reality-Lösungen ermöglichen eine effiziente Fernwartung und -überwachung von Anlagen. Mit Einsatz von Datenbrillen wie der HoloLens 2 optimieren wir Arbeitsprozesse, sparen Kosten und setzen innovative Technologien ein.

Methoden

AR-basierte Lösungen für effiziente Fernwartung

  • Implementierung von Augmented Reality für interaktive Anleitungen und verbesserte Fernwartung.
  • Effizientes Gerätemanagement zur Fernsteuerung und Überwachung von bis zu 120 mobilen Geräten für optimierte Prozesse.
  • Integrative Webportale für Zugriff auf Schulungsvideos und Handbücher, Planung von Treffen mit Experten und Meldung von Problemen zur Steigerung der Effizienz.
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Mathes Schulz
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Sie sind seit etwas mehr als einem halben Jahr fester Bestandteil von mmmake, das Team des IT Dienstleisters DS IT aus Heilbronn. Nun ist es Zeit für ein Fazit

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